Szállítási szabályzat

A Buda Muse mindent megtesz annak érdekében, hogy rendelését gyorsan és megbízhatóan juttassa el Önhöz. Az alábbiakban megtalálja a szállítási és kézbesítési szabályzatunkkal kapcsolatos valamennyi információt.

1. Feldolgozási idő

A rendeléseket a fizetés jóváírását követő 1–3 munkanapon belül dolgozzuk fel.

Amint rendelését feladtuk, e-mailben visszaigazolást kap, amely tartalmazza a nyomon követési (track & trace) információkat, amennyiben ezek rendelkezésre állnak.

2. Szállítási idő

Az átlagos szállítási idő 4–9 munkanap, az Ön tartózkodási helyétől függően.

Ezek az időtartamok becslésen alapulnak, és a tőlünk független tényezők miatt meghosszabbodhatnak, mint például:

• fokozott keresleti időszakok,
• vámellenőrzések (az Európai Unión kívüli szállítások esetén),
• logisztikai vagy szállítási késések.

A Buda Muse nem vállal felelősséget az ilyen körülmények által okozott késésekért.

3. Szállítási mód és a termékek eredete

• Valamennyi rendelést közvetlenül budapesti üzletünkből/műhelyünkből küldjük.
• Az Európai Unión belüli szállítások esetén általában nem merülnek fel további vámköltségek. Az EU-n kívüli szállítások esetén a célországtól függően vámköltségek, adók vagy importvámok merülhetnek fel.

Az ilyen jellegű díjak a vásárlót terhelik, és a kézbesítés szerinti ország szabályozásának hatálya alá tartoznak.

4. Szállítási költségek

A szállítási költségeket egyértelműen feltüntetjük a pénztárnál (checkout).

A szállítási költség az alábbiaktól függ:

• a csomag súlya,
• a célállomás,
• a kiválasztott szállítási mód.

A Buda Muse fenntartja a jogot a szállítási költségek módosítására a logisztikai feltételek függvényében.

5. Felelősség a kézbesítéskor

• Amint a nyomon követési információ szerint a csomagot kézbesítették a vásárló által megadott címre, a Buda Muse felelőssége megszűnik.
• A vásárló felelőssége, hogy a rendelés véglegesítése előtt gondosan ellenőrizze a szállítási cím helyességét.
• Bármely hibát vagy címváltozást a rendelés leadásától számított 24 órán belül jelezni kell.

Hibás cím esetén a Buda Muse nem vállal felelősséget a rendelés elvesztéséért vagy késéséért.

6. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a rendelése szállításával vagy kézbesítésével kapcsolatban, forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségen:

E-mail: info@budamuse.com